quarta-feira, 10 de fevereiro de 2010

Clientes pela internet

A internet foi uma das melhores invenções do séc. XX, muitas notícias, pesquisas, diversão e trabalho.
Ultimamente tenho trabalhado muito através de e-mails, mando orçamentos, projetos e fechando negócios sem ao menos conhecer o cliente. Alguns quando vou executar a obra chego a conhecer, alguns não,mas continuamos depois da obra pronta nos comunicando e mantendo uma amizade vitual.
Tudo isso facilita e agiliza o meu trabalho, inclusive por causa das constantes viagens que faço mensalmente.
O computador com internet móvel me permite acessar de qualquer lugar e resolver antes de chegar ao local, compro, pago,mando fotos,dou as diretrizes, etc.
Precisando de um orçamento? www.marisalima.com.br.
Até lá.

6 comentários:

  1. Muito interessante esse seu comentário, que vem justo num momento em que estou pensando em como fazer apresentações de projetos de forma não presencial, mas conservando a calidez da apresentação do projeto, fazendo que o cliente imagine seu jardim e consiga entrar nele antes mesmo de qualquer muda ter sido comprada.
    Você usa algum software específico? Consegue juntar voz e imagens numa apresentação? Ou anexa arquivos (projetos, desenhos, fotos) e o cliente tem que interpretar por conta própria?
    Não consigo imaginar fazer um projeto sem conhecer o local ou o cliente, mas interpreto que você sim consegue fazer isso. Ou alguém de sua equipe vai lá, tira fotos, conhece o cliente e te passa o briefing?
    Bom, acho que o assunto daria para um bate-papo bem longo e que seria mais produtivo se fosse ao vivo, então guardo meus pensamentos para alguma futura oportunidade.
    Beijos e até mais, obrigada pelo cosntante intercâmbio de idéias,

    Elena sem H

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  2. Também compartilho das mesmas preocupações da Elena (sem H!!!), principalmente com relação ao quesito "confiança", ou seja: como dedicar tempo ao projeto sem ter uma certeza sobre o cliente? Vamos conversar mais sobre esse assunto?
    Abraços,
    Rose Antonelli
    http://roseantonelli.blogspot.com/

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  3. Oi Elena,
    claro que tenho uma equipe que vai lá fotografa, tira as medidas e depois de longos entendimentos meu com o cliente via internet, mostrando fotos de plantas e sugestões, encaminho o orçamento do projeto que depois de assinado passamos a fase de execução.
    Tudo muito conversado, porém muito simples.
    Bjs

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  4. Oi Rose,
    o cliente quase sempre vem indicado por alguém que já fez alguma obra comigo, ou algum arquiteto parceiro.Mesmo que não seja, o projeto só é executado depois de assinado o contrato e pago o sinal. Nunca tive problemas.
    Um abraço

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  5. Olá, Marisa, bom dia! Obrigada por responder tão rápido. Estou iniciando na área, também por indicação de amigos e clientes. Os projetos estão começando a aparecer e isso é muito motivador. Mas tenho ainda um certo receio com relação a clientes que não conheço. Será que você poderia me ajudar, enviando um modelo de contrato que você usa? Acho meu contrato muito longo! Help! Abraços, Rose.

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  6. Rose,
    existe um contrato específico para cada situação. Fica muito difícil um modelo padrão.
    Mande-me o seu para o meu e-mail e eu vejo o que posso "dar palpite" para melhorar.
    Bjs

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